Orderverwerking met Doc

Doc. Uw digitale binnendienst.

Doc verwerkt ordermails in Exact en legt onduidelijkheden aan u voor.

Bekijk de bron, corrigeer orderregels en bespreek de volgende stap met Doc.

Doc

Eén order, één dossier

VOORBEELD

Bron: klantmail met orderbijlage

PO-1042 · Voorbeeldklant

Artikel A · 7 dozen gevraagd

2 dozen tekort. De leverdatum is nog niet bevestigd.

Volgende stap: wijs een verantwoordelijke aan voor het tekort.

Geen voorraad gereserveerd of leverdatum toegezegd.

Illustratie met fictieve gegevens. Beschikbaarheid vereist een ingesteld magazijn en actuele brongegevens.

Waar het handwerk zit

De order is binnen.
Dan begint het handwerk.

Een order ontvangen is pas het begin. U controleert de klant, artikelen, aantallen en prijzen. Ontbrekende informatie en afwijkingen moeten eerst worden opgelost.

01BinnenOrdermail of bijlage
→
02LezenWat bestelt de klant?
→
03KoppelenKlant en artikel
→
04ControlerenPrijzen, eenheden en voorraad
→
05Afwijking?Alleen als iets niet klopt
→
06ExactBevestigde verkooporder

Bron, controle en besluit blijven bij elkaar in het orderdossier.

Wat Doc nu doet

Van inbox
naar ERP-klare order.

01

Binnenkomen

Doc bewaart ordermail en ondersteunde bijlagen uit uw geselecteerde e-mailmap, vanaf de afgesproken activatiegrens.

02

Uitlezen

Doc haalt klant, artikelen, aantallen en levergegevens uit de order.

03

Koppelen

Doc vergelijkt klant- en artikelreferenties met uw Exact-gegevens.

04

Uitzonderingen

Doc toont ontbrekende informatie en afwijkingen. Uw team controleert het voorstel voordat de order wordt aangemaakt.

05

Goedkeuren

Na uw bevoegde akkoord maakt Doc de gecontroleerde order aan in Exact. Het dossier toont het bevestigde resultaat of de benodigde herstelactie.

Mens waar het nodig is

Controleer de afwijking.
Beslis over de volgende stap.

Bekijk de bron en controleer de orderregels. Uw akkoord geldt voor het voorstel dat u heeft gezien. Correcties worden eerst opgeslagen en opnieuw gecontroleerd.

CONTROLE NODIG

Klantreferentie wijkt af van de ERP-omschrijving.

Doc heeft een waarschijnlijke match gevonden. Controleer de referentie voordat de order doorgaat.

Bron
Klantmail
Beoordeling
Wacht op uw akkoord
Bekijk het voorbeeld

Koppelingen

Uw ordermail en Exact.
Samen in één dossier.

Bespreek een order met Doc in de portal. Houd de bron, uw berichten en de Exact-registratie bij elkaar.

Exact OnlineKlant-, artikel- en verkoopordergegevens
EmailOrderkanaal

Tijdens het instellen kiest u de e-mailmap en activatiegrens. We controleren de Exact-administratie en uw bevoegdheden.

Voor wie

Voor bedrijven waar een order
pas het begin is.

Voor B2B-bedrijven die ordermail controleren en verkooporders in Exact vastleggen.

Dit past goed als:

U verkoopt fysieke producten
Er regelmatig B2B-orders binnenkomen
U werkt met artikelen en klantreferenties
Er nog handwerk zit tussen order en ERP
Uw team wil overzicht houden over openstaande orders

Start met uw orderproces

Verken een pilot
voor uw orders.

Plan een gesprek om uw ordermail, Exact-administratie en gewenste werkwijze te bespreken. Samen bepalen we de afbakening van de pilot.

Pilot aanvragen